Privaatsustingimused

Koroter OÜ on võtnud endale kohustuse kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Sellest lähtuvalt oleme koostanud käesolevad privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja säilitamist. Meie tegevus on kooskõlas kõigi asjakohaste reeglite ning vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega.

Isikuandmete kogumine ja kasutamine

Isikuandmed on andmed, mida Koroter OÜ kogub ja kasutab üksikisikuga kokku lepitud teenuse osutamiseks, pakkumiste saatmiseks, tellimuste täitmiseks, püsikliendi- või koostöölepingute sõlmimiseks, info ja uudiste edastamiseks või asjaomase isikuga ühenduse võtmiseks. Koroter OÜ on isikuandmete vastutav töötleja.

Kliendi isikuandmete kogumine võib toimuda alljärgnevatel viisidel:

Küsime kliendi andmeid hinnapakkumise saatmiseks kliendile (kliendi eesnimi, perenimi, telefoninumber, e-posti aadress, seotus ettevõttega).
Küsime kliendi andmeid veosetellimuse esitamisel meie kontoris, läbi kodulehe päringuvormi, e-kirja või telefoni teel (veose asukoht, sihtkoht, mida veos sisaldab, telefoninumber, e-posti aadress).
Vaatame varasemate veosetellimustega seotud asjakohast teavet (teenuse osutamise ajalugu).
Küsime kliendi andmeid koostöölepingu sõlmimisel (sh seotus ettevõttega, ettevõtte kontaktisiku eesnimi, perenimi, telefoninumber, e-posti aadress).
Kui klient külastab meie kodulehte, võime kogume teavet kliendi arvuti ja meie kodulehe kasutamise kohta (näiteks kliendi arvuti IP aadress, geograafiline asukoht, veebilehitseja tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, külastuse aeg ja kestus, lehekülgede vaatamise ja lehekülgedel liiklemise statistika).
Kui klient külastab meie veebilehte, kogume andmeid küpsiste (cookies) kaudu.

Muude andmete kogumine

Kogume ka isikustamata andmeid kodulehe külastatavuse kohta – andmeid, mida ei saa otseselt ühe kindla isikuga siduda (sugu, vanus, keele-eelistus, asukoht).
Võime koguda ka andmeid üldistatud klienditegevuste kohta meie veebisaidil, näiteks otsisõnad, maandumislehed jms. Need andmed koondatakse ja neid kasutatakse selleks, et saaksime klientidele edastada kasulikumat teavet ja mõistaksime, milline info või teenused on kõige huvipakkuvamad. Koondandmeid käsitletakse selles privaatsuspoliitikas isikustamata andmetena.
Koroter OÜ veebikasutuse analüüsimise tööriist Google Analytics: Google Analytics genereerib statistilist ja muud veebilehe kasutamisega seotud infot küpsistelt saadud andmete põhjal. Seda infot rakendame meie kodulehe kasutamisega seotud aruannete koostamiseks. Sellist teavet hoiustab Google.

Kogutud isikuandmete kasutamine

Kogutud isikuandmete abil saame teavitada kliente Koroter OÜ teenustest, kampaaniatest ja sooduspakkumistest. Kogutud isikuandmeid kasutame ka kliendi informeerimiseks veoste korraldamisega.
Kogutud isikuandmeid kasutame kliendi ees võetud kohustuste täitmiseks, näiteks veoseteenuse hinnapakkumise koostamisel ja veosedokumentide korraldamisel.
Meiega suhtlemisel võime säilitada kirjavahetuse, et selle abil täiustada teenuseid ja veebilehte või täita muid avalikke eesmärke.
Kliendi paremaks teenindamiseks võib Koroter OÜ avaldada teavet teenuse kasutajate kohta kolmandatele isikutele, kes osutavad Koroter OÜ´le teenuseid ning on kohustunud hoidma jagatud teavet konfidentsiaalsena.
Koroter OÜ võib avaldada sinu isikuandmeid: kui see on seadusega nõutud; juriidiliste vaidluste lahendamisel; oma õiguste kaitseks ja turvalisuse tagamiseks (näiteks pettuse kahtluse korral).

Kasutaja õigused

Kasutajana on sul õigus teada, milliseid isikuandmeid sinu kohta säilitame. Sul on õigus nõuda, et neid andmeid parandatakse, muudetakse, kustutatakse või üle kantakse. Kui soovid oma õigusi rakendada, andmeid muuta või neid kustutada, võta meiega ühendust allpool märgitud kontaktandmete kaudu.

Sul on järgmised õigused:

Õigustatud huvides toimuva andmete töötlemise vaidlustamine
Sul on õigus vaidlustada meie õigustatud huvidel põhinev isikuandmete töötlemine. Et nimetatud õigust kasutada, palun esita meile vastavasisuline kirjalik taotlus.

Kustutamine

Teatud asjaoludel on sul õigus meilt nõuda oma isikuandmete kustutamist. See õigus ei kohaldu juhtudel, kui oleme seadusega kohustatud andmeid säilitama. Et nimetatud õigust kasutada, palun esita meile vastavasisuline kirjalik taotlus.

Töötlemise piiramine

Teatud tingimustel on sul õigus piirata oma isikuandmete töötlemist. Et nimetatud õigust kasutada, palun esita meile vastavasisuline kirjalik taotlus.

Andmete ülekantavus

Samuti on sul õigus saada või edastada teisele andmetöötlejale oma isikuandmeid („andmete ülekantavus”). See õigus hõlmab ainult selliseid andmeid, millised oled meile esitanud oma nõusoleku alusel või lepingu täitmiseks ning milliseid töödeldakse automatiseeritult. Et nimetatud õigust kasutada, palun esita meile vastavasisuline kirjalik taotlus.

Isikuandmete kaitse

Koroter OÜ rakendab kõiki ettevaatusabinõusid kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel, kellel on nimetatud juurdepääsu oma töökohustuste täitmiseks vaja.

Turvalisus

Kõiki Koroter OÜ kodulehe külastamise ja teenuse ostmise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalse teabena.

Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused

Meie teenuseid kasutama asudes oled käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta.

Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste või muredega palume võtta meiega ühendust aadressil priit@koroter.ee.